Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Cursos

¿Cómo funcionan los cursos?

Primero debes registrarte con tu correo electrónico e iniciar con el primer módulo. Debes pasar las pruebas al final de cada sección para poder avanzar y recibir tu certificado oficial de Amanco Wavin.

¿Puedo conectarme desde el celular?

Sí, puedes realizar los cursos desde cualquier dispositivo que tenga acceso a internet.

¿Debo seguir un horario de clase?

No. Cada vez que finalices sesión el sitio guardará tus avances para que puedas retomar cuando quieras.

¿Puedo realizar en desorden los módulos?

No, los módulos se deben hacer en el orden que te propongo para poder recibir tu certificado.

¿Qué tipo de certificado voy a recibir?

Un diploma digital con la certificación de Amanco Wavin por haber realizado el curso.

¿Puedo descargar los materiales de clase?

Sí, todos los materiales de las clases están en PDF. Solo debes entrar a la sección de “Recursos” en cada módulo y descargarlos.

¿Cómo cambio mi contraseña?

Sigue estos pasos: Haz clic en el botón de iniciar sesión, escoge la opción de “perdí mi contraseña”, y escribe el correo electrónico con el cuál te inscribiste. Te llegará un mensaje por correo con la opción de cambiar tu contraseña. Escoge esa opción, escribe una nueva y vuelve a iniciar sesión.

¿Necesito saber de plomería para inscribirme a los cursos?

No necesitas tener conocimientos previos de plomería para poder realizar los cursos. Pero si tienes algún conocimiento previo, esta será tu oportunidad para mejorar tu técnica y sorprender a todos tus clientes.

¿Cómo me inscribo en un curso?

1) Regístrate con tu correo electrónico.
2) Dale clic al correo de confirmación que llegará a tu mail. ¡Eso es todo!

¿Cómo retomo una prueba?

Tienes dos oportunidades para aprobar cada quiz. Si no logras hacerlo a la primera, puedes retomar el módulo que estés viendo y así recuperar tus dos intentos. Podrás intentarlo las veces que necesites hasta que puedas pasar al siguiente módulo.

¿Qué tipos de cursos ofrece la Academia Wavin?

Ofrecemos cursos especializados para plomeros, albañiles e instaladores hidrosanitarios enfocados al uso de productos, buenas prácticas y técnicas para la instalación de sistemas hidrosanitarios.

¿Hay cursos para todos los niveles de experiencia?

Sí, cualquiera que quiera aprender y reforzar sus conocimientos en formación básica, uso de productos, buenas prácticas y técnicas para la instalación de sistemas hidrosanitarios.

¿Cómo puedo obtener ayuda si tengo dificultades con un curso?

En la página principal encontrarás un formulario en donde resolveremos cualquier duda en el menor tiempo posible.

¿Puedo obtener una certificación al completar un curso?

Al finalizar cada curso tendrás que completar una evaluación, lo que te permitirá que obtengas un certificado oficial.

Directorios

¿Cómo funcionan los cursos?

Primero debes registrarte con tu correo electrónico e iniciar con el primer módulo. Debes pasar las pruebas al final de cada sección para poder avanzar y recibir tu certificado oficial de Amanco Wavin.

¿Puedo conectarme desde el celular?

Sí, puedes realizar los cursos desde cualquier dispositivo que tenga acceso a internet.

¿Debo seguir un horario de clase?

No. Cada vez que finalices sesión el sitio guardará tus avances para que puedas retomar cuando quieras.

¿Puedo realizar en desorden los módulos?

No, los módulos se deben hacer en el orden que te propongo para poder recibir tu certificado.

¿Tengo que terminar todos los módulos?

Sí. Para poder certificarte debes terminar los siete módulos del curso 1.

¿Cómo puedo encontrar un instalador en mi área?

Puedes buscar dentro del mapa los puntos marcados en la zona que más se te ajuste.

¿Cómo puedo contactar a un instalador?

Haciendo clic sobre los puntos marcados en el mapa, encontrarás los datos de contacto.

¿Qué requisitos debo cumplir para ser incluido en el directorio de instaladores?

Debes completar al menos un curso de la Academia Wavin.

¿Cuánto cuesta ser incluido en el directorio de instaladores?

No tiene costo alguno.

¿Cómo puedo actualizar mi información en el directorio de instaladores?

En estos casos te pediríamos llenar el formulario de la página principal para darte soporte en la actualización de información.

Generales

¿Qué es la Academia Wavin?

Es una plataforma educativa especializada 100% virtual y gratuita para plomeros, albañiles e instaladores hidrosanitarios, con vídeos de formación básica, uso de productos, buenas prácticas y técnicas para la instalación de sistemas hidrosanitarios, con exámenes para recibir una certificación de Amanco Wavin.

¿Qué incluyen los cursos?

Módulos de videos educativos especializados, evaluaciones, archivos descargables de cada curso y certificados.

¿Quiénes son los instructores de la Academia Wavin?

Expertos en el área Hidrosanitaria y Eléctricos del equipo de Wavin.

¿Cómo contactar con el Soporte de la Academia Wavin?

Puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto que está al inicio de la página.

¿Hay alguna otra forma de aprender sobre los productos y servicios de Wavin?

Puedes conocer más entrando a https://www.wavin.com/en-en/country-selection

¿Tengo que empezar o completar el curso en cierto tiempo?

No, tú eres quien dispone del tiempo de dedicación, sin embargo, te sugerimos crear un plan de horas de estudio para que toda la información que recibas sea lo mejor aprovechada.

¿Cómo puedo convertirme en un distribuidor de Wavin?

Ingresa a www.wavin.com entra en tu país y selecciona contacto en el menú principal.

Tengo problemas para iniciar sesión

En el inicio de la página encontrarás un formulario en donde te podemos dar soporte si presentas problemas al iniciar sesión.

¿Cómo funcionan los cursos?

Primero debes registrarte con tu correo electrónico e iniciar con el primer módulo. Debes pasar las pruebas al final de cada sección para poder avanzar y recibir tu certificado oficial de Amanco Wavin.

¿Puedo conectarme desde el celular?

Sí, puedes realizar los cursos desde cualquier dispositivo que tenga acceso a internet.

¿Debo seguir un horario de clase?

No. Cada vez que finalices sesión el sitio guardará tus avances para que puedas retomar cuando quieras.

¿Puedo realizar en desorden los módulos?

No, los módulos se deben hacer en el orden que te propongo para poder recibir tu certificado.

¿Tengo que terminar todos los módulos?

Sí. Para poder certificarte debes terminar los siete módulos del curso 1.

Descargables

¿Cómo funcionan los cursos?

Primero debes registrarte con tu correo electrónico e iniciar con el primer módulo. Debes pasar las pruebas al final de cada sección para poder avanzar y recibir tu certificado oficial de Amanco Wavin.

¿Puedo conectarme desde el celular?

Sí, puedes realizar los cursos desde cualquier dispositivo que tenga acceso a internet.

¿Debo seguir un horario de clase?

No. Cada vez que finalices sesión el sitio guardará tus avances para que puedas retomar cuando quieras.

¿Puedo realizar en desorden los módulos?

No, los módulos se deben hacer en el orden que te propongo para poder recibir tu certificado.

¿Tengo que terminar todos los módulos?

Sí. Para poder certificarte debes terminar los siete módulos del curso 1.

¿Qué tipos de archivos descargables puedo encontrar en la Academia Wavin?

Cada uno de nuestros cursos cuenta con material de apoyo en PDF descargable.

¿Cómo puedo descargar un archivo?

Cuando inicies e ingreses a las lecciones de cada curso.

¿Hay algún límite en la cantidad de archivos que puedo descargar?

No, no hay un límite de descarga de archivos.

¿Los archivos descargables son gratuitos?

Sí, están disponibles para que puedas repasar las veces que necesites.

¿Necesito crear una cuenta para descargar archivos?

Sí, con el usuario con el que ingresas a la Academia Wavin, será la cuenta que te permitirá descargar los archivos.

¿Cómo puedo obtener ayuda si tengo problemas para descargar un archivo?

Al inicio de la página encontrarás un formulario para que nos manifiestes cualquier problema que estés presentando.

Webinars

¿Cómo funcionan los cursos?

Primero debes registrarte con tu correo electrónico e iniciar con el primer módulo. Debes pasar las pruebas al final de cada sección para poder avanzar y recibir tu certificado oficial de Amanco Wavin.

¿Puedo conectarme desde el celular?

Sí, puedes realizar los cursos desde cualquier dispositivo que tenga acceso a internet.

¿Debo seguir un horario de clase?

No. Cada vez que finalices sesión el sitio guardará tus avances para que puedas retomar cuando quieras.

¿Puedo realizar en desorden los módulos?

No, los módulos se deben hacer en el orden que te propongo para poder recibir tu certificado.

¿Tengo que terminar todos los módulos?

Sí. Para poder certificarte debes terminar los siete módulos del curso 1.

¿Cómo puedo registrarme para un webinar?

Con cada nuevo Webinar lanzado, tendremos un formulario de registro, lo que te permitirá que puedas ingresar el día de la transmisión.

¿Hay algún costo para asistir a un webinar?

No tiene ningún costo, el único requisito es estar registrado previamente al webinar.

¿Puedo ver la grabación de un webinar después de que haya terminado?

Sí, una vez finalizado, los webinars se alojarán en nuestro repositorio.

¿Cómo puedo hacer preguntas durante un webinar?

Puedes realizar tus preguntas por el chat durante el webinar.

¿Puedo obtener una copia de las diapositivas que se presentaron en un webinar?

Si, al terminar el webinar las presentaciones se te enviará una copia.